top of page
wwdo_edited.jpg

Hjälpcenter

Hjälpcenter: FAQ

Besök hos mig!

Om du känner att sjalskogen är för stor och du vet inte vad du ska testa för sjal så finns lösningen att komma och besöka mig! Vid detta besök kommer du få den hjälp du behöver för att börja din resa i sjalvärlden. Vi kommer gå genom vad din basstorlek är, vad FWCC är och jag råder dig i vilken sjal som jag tror skulle passa dig utifrån en kort behovsanalys. Detta besök kostar 500 kr och man får ta med sin partner alternativt en vän.


Besöket tar cirka en timme. För att boka ett besök vänligen mejla mig om förslag när det skulle passa er, jag kommer mest lägga dessa på helgerna då jag har ett dagjobb men kan säkert anpassa om det är god framförhållning. 

Videosamtal som alternativ

Om du bor för långt bort för ett besök hos mig så kan vi även diskutera videosamtal med undantaget att du inte kan känna på alla sjalar. Detta hade så klart varit billigare då vi blir mer begränsade med videosamtal! Detta alternativ kommer ligga på 250 kr. Så klart får även din partner medverka under samtalet precis som ovan.

Kan tilläggas att jag inte har någon utbildning inom ämnet men att jag har lång erfarenhet och kan hjälpa dig för att komma igång. En utbildning är planerad, inväntar bara nästa kursstart!

belenka_edited.jpg

Vanliga frågor

Hjälpcenter: FAQ

Hur hyr jag från er?

Du kan hitta bärdon i under "våra sjalar/selar", när du valt ett bärdon kan du mejla oss hur länge du vill hyra och vilket bärdon.

Hur kan jag betala?

Vi tar Swish eller Paypal och då kommer hela hyperioden + frakt tur och retur betalas innan bärdonet skickas.

Om jag behöver tvätta bärdonet?

Mejla oss så vi kan ge dig korrekta tvättråd innan du tvättar.

Vad händer om olyckan är framme och jag gör sönder bärdonet?

Då kommer du få skicka många bilder på skadan. Efter det kommer jag bedömma om det är något som jag kan laga själv eller måste skickas till sjalspa. Du kommer stå för reparationskostander och frakt.

roarhau.jpg

Förhållningsregler

  • Ingen parfym får användas när man använder bärdonet. ​

  • Bärdonet ska synas samma dag som den hämtas ut, för att se om jag missat någon skada. Dagen efter räknas alla skador som hittas av dig själv (om du synar den innan den åker hem igen) eller av mig som att du åstadkommit dem.

​​

  • Klockor och armband med mera ska inte anvädas i samband med bärdonet.

​​

  • Karborrband ska undvikas då det kan orsaka stor skada.

​​

  • Om ni har djur hemma ska bärdonet rollas innan det skickas tillbaka.

​​

  • Försök inte att reparera skador själv utan att prata med oss först.

  • Vid skador som gör bärdonet obrukbart ska hela bärdonets värde betalas.​

  • För fläckar som ej går bort i tvätten ska en fjärdedel av bärdonets värde betalas.

​​

  • En avgift på 40 kr/dag kommer tas ut vid försening att skicka tillbaka bärdonet. 

​​​​

  • Bärdonet ska packas på samma sätt som när den tog emot.

​​

  • Tiden räknas från att du hämtat paketet och en vecka fram beroende på överenskommelse. Bärdonet ska senast vara inlämnat på den 8:e dagen (om du hyr 7 dagar).

Hjälpcenter: Tillgänglighetspolicy

©2020 by Sjalotek Norr. Proudly created with Wix.com

bottom of page